Politique de retour

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement 
satisfait de votre commande, nous sommes là pour vous aider.

DÉLAI DE RETOUR
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande 
pour nous retourner un article.

CONDITIONS
Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé, 
dans son emballage d'origine avec tous ses accessoires.

PROCÉDURE
1. Contactez-nous à contact@zennova.fr avec votre numéro de commande
2. Nous vous communiquons l'adresse de retour
3. Expédiez le colis en conservant la preuve d'expédition
4. Remboursement sous 7 à 14 jours ouvrés après réception

FRAIS DE RETOUR
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit 
défectueux ou d'erreur de notre part.

PRODUIT DÉFECTUEUX
Si vous avez reçu un produit endommagé ou incorrect, contactez-nous 
immédiatement. Nous prendrons en charge les frais de retour et procéderons 
à un échange ou remboursement intégral.

PRODUITS NON RETOURNABLES
Les produits d'hygiène ouverts et les articles personnalisés ne sont 
pas éligibles au retour.